11月21日，齊家網(wǎng)主辦，以“把脈未來·重塑競爭”為主題的第二屆全國家裝行業(yè)峰會暨齊家網(wǎng)2019戰(zhàn)略升級發(fā)布會在上海拉開帷幕，與會嘉賓、材料商家及裝企代表總計超過千人，盛況空前。

會上，齊家網(wǎng)公布了2019年“SSF”戰(zhàn)略，明年將在商家端和用戶端兩端同時發(fā)力，全面開放生態(tài)賦能。

具體怎么實現(xiàn)：

在商家端，齊家網(wǎng)將深構(gòu)生態(tài)供應(yīng)鏈體系、深化家裝信息化建設(shè)、深挖家裝生態(tài)金融場景，并加大平臺開放力度，以技術(shù)為驅(qū)動、與細分領(lǐng)域頂級企業(yè)通力合作，幫助裝企重新塑造競爭力。

在用戶端，齊家網(wǎng)嚴格篩選優(yōu)質(zhì)裝修公司，聚焦交付管理升級、工地環(huán)保升級，全線升級用戶服務(wù)。

會上，大咖云集，干貨滿滿，引爆一波波掌聲。來來來，前排已經(jīng)備好小板凳，一起了解下他們對于整個家裝行業(yè)是怎樣看待的，好讓咱們也取取經(jīng)：

      齊家網(wǎng)董事長兼CEO 鄧華金 致辭

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“2018年是行業(yè)巨變的一年，整個行業(yè)在深度洗牌和重構(gòu)，隨著行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展階段邁入，以往粗放式裝修管理的競爭優(yōu)勢不復(fù)存在，裝企未來的核心競爭力也將發(fā)生變化”。

國家行政學(xué)院高級經(jīng)濟師 郭全中 演講

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“客戶和用戶之間到底有什么區(qū)別呢？例如我們一個裝修企業(yè)，到底有多少客戶，你對這個客戶建立個人數(shù)據(jù)模型了嗎？你給他做用戶畫像了嗎？絕大多數(shù)是沒有的。當(dāng)然，這需要大數(shù)據(jù)和人工智能的技術(shù)才能夠給他進行用戶畫像，才能夠給他建立起來個人的數(shù)據(jù)模型。而數(shù)據(jù)模型建立起來后，價值就變得非常大”。

歸納來說，郭總的核心思想就是企業(yè)要實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、智能化、移動化、環(huán)境化四化；要逃離舒適區(qū)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)品在線化，通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能，實現(xiàn)徹底智能化。

艾媒咨詢創(chuàng)始人 張毅 演講

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“家裝行業(yè)最近的兩三年和未來預(yù)期的兩到三年里面，基本上都保持一個25%以上的增幅在發(fā)展。像今年，這個數(shù)據(jù)會超過3400億。從整體上看，家裝行業(yè)的平民化非常明顯，家庭分布在一二線城市的話，可能他花錢就花在貸款供房上面去，如果三四線或者城鎮(zhèn)就花錢在裝修上面去...”

張總反復(fù)強調(diào)，中國新消費時代已經(jīng)來臨，新消費時代用戶特點鮮明：追求品質(zhì)生活和注重體驗；裝企應(yīng)該通過內(nèi)容創(chuàng)新、一站式、標準化等服務(wù)來俘獲消費者。

泛家裝行業(yè)知名專家、中裝協(xié)住宅部品產(chǎn)業(yè)分會副秘書長、瑞研智庫首席專家

 唐人 演講

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“傳統(tǒng)的一個個小的家裝公司的模式已經(jīng)不適合未來的發(fā)展，未來的發(fā)展一定是平臺化的運營、更好的用戶體驗和更高的運營效率。

這就涉及到家裝運營信息系統(tǒng)，從前面的獲客CRM，到ERP，到BIM，到后臺的施工關(guān)系系統(tǒng)，都是整個運營系統(tǒng)的部分，未來這些都是標配的東西，而單打獨斗的小的家裝公司基本上是沒有生存空間的”。

唐總不約而同地同樣強調(diào)了用戶體驗的重要性，這是泛家裝時代的核心之一，另一個核心就是運營效率，這需要加持專業(yè)的信息化管理工具，結(jié)合流量要素、設(shè)計標準化與智能化、整裝供應(yīng)鏈、家裝運營信息系統(tǒng)、施工管理系統(tǒng)以及用戶口碑系統(tǒng)等才能夠讓裝企脫穎而出。

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http://m.phouses.com/live/v1/1542089881

思維跳躍的朋友們發(fā)現(xiàn)了沒有？今年“倒閉潮”的風(fēng)聲時不時流傳著，有些人對這個行業(yè)表現(xiàn)出低落感。郭總首先引用了萬科“活下去”的話題，意表19年許多裝企都需要好好考慮如何活下去，這是一個非常沉重，但是不容回避的問題；

但這些深耕裝飾行業(yè)數(shù)年的大咖們現(xiàn)身說法，必須抱以積極態(tài)度，不斷地優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù)，重視用戶體驗，笑對變革創(chuàng)新以及擁抱大數(shù)據(jù)時代才是硬道理。

作為“SSF”戰(zhàn)略其中一環(huán)——“深化家裝信息化建設(shè)”的助力者云立方，孜孜不倦地以優(yōu)化用戶體驗為宗旨，以產(chǎn)品智能化、移動化為核心目標，不斷走在大數(shù)據(jù)前沿，全面聚焦解決裝修全過程的管理痛點。

用信息化軟件平臺為用戶提供標準化、可視化、可溯源裝修電子檔案的工程管理，全面打通營銷、施工、驗收、材料、結(jié)算、售后等裝修全業(yè)務(wù)流程，幫助裝飾企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的同時，為裝企不斷創(chuàng)新賦能。